Reklamacje i zwroty

 

JAK ZGŁASZAĆ REKLAMACJĘ?

Reklamacja za niezgodność towaru z umową powinna być przekazana m.in.:

  • listownie na adres podany poniżej
  • wysłanie wiadomości e-mail na adres: reklamacje@dpcraft.pl.

W reklamacji powinien znaleźć się dokładny opis rodzaju niezgodności, data jej wystąpienia, powinno być określone żądanie Konsumenta, nr zamówienia oraz dane kontaktowe, co ułatwi procedurę reklamacyjną. Proponujemy skorzystać z formularza reklamacyjnego załączonego poniżej.

 

JAK ZGŁASZAĆ REKLAMACJĘ USZKODZONEJ PACZKI ODBIERANEJ W PACZKOMACIE INPOST?

Jeśli masz zastrzeżenia co do stanu paczki odbieranej w paczkomacie Inpost, możesz zgłosić reklamację. Paczkomaty umożliwiają złożenie takiej reklamacji tylko w momencie odbierania przesyłki dlatego niezwłocznie wybierz odpowiednią opcję w paczkomacie, ponownie umieścić przesyłkę w skrzynce paczkomatu i postępuj zgodnie ze wskazówkami. Formularz reklamacyjny zostanie do Ciebie wysłany na adres e-mail – w ciągu 14 dni należy go wypełnić i zatwierdzić, gdyż jest to równoznaczne ze złożeniem reklamacji. Jeśli tego nie zrobisz, paczka zostanie odesłana do nadawcy.

W przypadku niejasności skontaktuj się z infolinią Inpost pod numerem 746 600 000 (dla telefonów stacjonarnych) lub 722 444 000 (dla telefonów komórkowych).



ZASADY ZWROTU PRODUKTU

Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając w terminie 30 dni od dnia doręczenia mu produktu stosowne oświadczenie w jakiejkolwiek formie.
Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem na adres:

Dalprint sp. z o.o. sp. k., 
ul. Żabikowska 25, 
62-052 Komorniki, 
reklamacje@dpcraft.pl.

Ustawienia

Szanujemy Twoją prywatność. Możesz zmienić ustawienia cookies lub zaakceptować je wszystkie. W dowolnym momencie możesz dokonać zmiany swoich ustawień.

Niezbędne pliki cookies służą do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i umożliwiają Ci komfortowe korzystanie z oferowanych przez nas usług.

Pliki cookies odpowiadają na podejmowane przez Ciebie działania w celu m.in. dostosowania Twoich ustawień preferencji prywatności, logowania czy wypełniania formularzy. Dzięki plikom cookies strona, z której korzystasz, może działać bez zakłóceń.

Więcej

Tego typu pliki cookies umożliwiają stronie internetowej zapamiętanie wprowadzonych przez Ciebie ustawień oraz personalizację określonych funkcjonalności czy prezentowanych treści.

Dzięki tym plikom cookies możemy zapewnić Ci większy komfort korzystania z funkcjonalności naszej strony poprzez dopasowanie jej do Twoich indywidualnych preferencji. Wyrażenie zgody na funkcjonalne i personalizacyjne pliki cookies gwarantuje dostępność większej ilości funkcji na stronie.

Więcej

Analityczne pliki cookies pomagają nam rozwijać się i dostosowywać do Twoich potrzeb.

Cookies analityczne pozwalają na uzyskanie informacji w zakresie wykorzystywania witryny internetowej, miejsca oraz częstotliwości, z jaką odwiedzane są nasze serwisy www. Dane pozwalają nam na ocenę naszych serwisów internetowych pod względem ich popularności wśród użytkowników. Zgromadzone informacje są przetwarzane w formie zanonimizowanej. Wyrażenie zgody na analityczne pliki cookies gwarantuje dostępność wszystkich funkcjonalności.

Więcej

Dzięki reklamowym plikom cookies prezentujemy Ci najciekawsze informacje i aktualności na stronach naszych partnerów.

Promocyjne pliki cookies służą do prezentowania Ci naszych komunikatów na podstawie analizy Twoich upodobań oraz Twoich zwyczajów dotyczących przeglądanej witryny internetowej. Treści promocyjne mogą pojawić się na stronach podmiotów trzecich lub firm będących naszymi partnerami oraz innych dostawców usług. Firmy te działają w charakterze pośredników prezentujących nasze treści w postaci wiadomości, ofert, komunikatów mediów społecznościowych.

Więcej